Не быть равнодушными друг к другу
На Новокузнецком автовокзале установлена кнопка вызова работника для оказания необходимой помощи пассажирам с ограниченными возможностями здоровья
Во второй половине дня на автовокзале полным-полно людей. Практически все сидячие места в зале ожидания заняты. Не пустуют и несколько сидений около окна, отведенных для инвалидов. Здесь же, на стенке, на уровне кресел установлена та самая красная кнопка, нажав на которую каждый горожанин или гость нашего города с ограниченными возможностями здоровья в случае необходимости вправе рассчитывать на оказание помощи со стороны сотрудников вокзала.
По словам начальника отдела организации перевозок государственного учреждения “Кузбасспассажиравтотранс” Игоря Зотова, создание комфортных условий для пассажиров с ограниченными возможностями сегодня в приоритете. “Эта кнопка была установлена в рамках мероприятий по созданию доступной среды для пассажиров с ограниченными возможностями”, — поясняет Игорь Александрович. Подобные кнопки, с его слов, были установлены также на Киселевском, Юргинском автовокзалах, Анжеро-Судженской, Мариинской, Прокопьевской, Промышленновской автостанциях перед центральным входом и в залах ожидания.
Кроме того, размещены места для отдыха инвалидов и различные тактильные вывески “Туалет для инвалидов”, “Кнопка вызова”, “Место инвалида” и другие. Также на первой кассе Кемеровского и третьей кассе Новокузнецкого автовокзалов установлено современное оборудование для общения с пассажирами, имеющими недостатки в работе органов слуха.
Что даст инвалиду такая кнопка? Согласно инструкции, после поступления сигнала сотрудники автовокзала обязаны в срочном порядке среагировать на вызов и оказать человеку посильную помощь.
Не откладывая дело в долгий ящик, мы решили проверить, насколько быстро в нашем городе сотрудники автовокзала готовы прийти на помощь. В этом нам помог наш читатель Денис Курбаткин (на фото). Непосредственно в помещение автовокзала решили не заходить, а опробовать кнопку, установленную на входе в вокзал.
Спустя пять минут на вызов вышла администратор автовокзала Светлана Панасова. Узнав, что мы проводим своеобразный эксперимент, не удивилась: “Время от времени бывает и такое, что люди, облокотившись на стену, случайно кнопку задевают или просто дети балуются, — говорит Светлана Николаевна. — А вот такого, чтобы по делу вызывали, пока не было. В любом случае мы с начала и до конца рабочего дня всегда готовы оказать помощь”. К слову, остался доволен проведенным экспериментом и наш помощник Денис.
“Конечно, хорошо, что такие кнопки установили, - говорит он. — Я вообще считаю, что наш автовокзал, да и город в целом, хорошо оборудован для людей с ограниченными возможностями. Проблемы есть со зданием медико-социальной экспертизы на улице Энтузиастов, 9, где нет лифта. На третий этаж подниматься в инвалидном кресле очень проблематично. А ведь кто-то туда и с детьми приходит”.
Валентин Волченков (фото)