Спасибо за участие

Несмотря на то, что весной и летом, в разгар садово-огородного сезона, наши читатели обычно не балуют нас своими письмами с просьбами, жалобами и вопросами, в этом году количество обращений не снизилось по сравнению с месяцами, когда читатели особенно активны в обсуждении жизни города и его проблем. И актуальные темы, с которыми обращались к нам новокузнечане, остались прежними. Это вопросы ЖКХ, благоустройство дворовых территорий и капитальный ремонт домов к Дню шахтера, продажа лекарственных препаратов только по рецепту, расписание электричек, остановочные павильоны, работа проводного радио, торговля медицинскими аппаратами, бездомные животные, лужи, старые деревья, угрожающие людям и автомобилям, и, конечно, “лидер” нынешнего сезона - тоннель железнодорожного вокзала, который оказался недоступен пассажирам пригородных поездов.

К слову, наши читатели успешно осваивают различные способы связи с редакцией, не ограничиваясь традиционной почтовой службой: оставляли комментарии на нашем сайте в Интернете www.kuzrab.ru, присылали письма по электронной почте. Например, наш читатель Михаил Савиных поделился своим опытом пользования пригородным вокзалом в комментарии к публикации “Станция Новокузнецк-Издевательский” в Интернете: “Позвонил с неделю назад по поводу лифта: мне дважды отказали по причине занятости персонала, и я, инвалид I группы, корячился подниматься на мост. Звонок кемеровскому начальству РЖД возымел действие: сотрудницы вокзала перепугались отчего-то и дали мне свои телефоны, чтобы я накануне звонил им о своем прибытии. Тогда они запишут меня в свой кондуит по предъявлении билета и справок и отвезут наверх…” Обращения читателей и наши публикации на эту тему были не напрасными: в сентябре (спустя год после открытия пассажирского вокзала!) руководство дирекции Западно-Сибирской железной дороги вмешалось в ситуацию и двери тоннеля были открыты для пассажиров пригородных поездов. Правда, лишь на то время, когда электричка прибывает на дальние пути.

Юрий Андреевич Ракин обратился в редакцию с “криком души”: “Помогите, ради бога, избавиться от постоянных оскорблений и унижения в электричках, автобусах, трамваях, троллейбусах! После выхода на пенсию в 1990 году обращался неоднократно в профком шахты “Юбилейная” по поводу удостоверения “Ветеран труда”, и всякий раз ответ был один: нужно иметь награды. Я начал работать на шахте в то время, когда бригады Романцова, Смирнова, Мусохранова, Сизых двигались к рекордным показателям в работе, за что впоследствии были награждены правительственными наградами. А из нашего коллектива подземных высоковольтников — инженеров и техников-электриков — от запуска шахты и до 1990 года никого не наградили! Как мне выживать на моей нищенской горняцкой пенсии, которая меньше, чем у поверхностных рабочих?” К сожалению, редакция не в силах изменить российское законодательство, согласно которому присваивается звание “Ветеран труда”. О том, какие категории граждан имеют право на получение этого звания (и, соответственно, льгот) на страницах нашей газеты подробно рассказала помощник прокурора Заводского района Евгения Тен (“Основания для звания” от 17 июля 2014 года).

Много откликов от неравнодушных новокузнечан вызвали публикации о Максиме Арестидове и Диане Чебошевой. Максим может передвигаться только на инвалидной коляске. И ему очень нужен был откидывающийся пандус на ступеньках от квартиры до подъездной двери, чтобы бывать на свежем воздухе. А Диана, инвалид детства, живет с братом и бабушкой в доме на горе Соколиной. Одна из наших читательниц, получив пенсию, передала деньги “на пандус для Максима”, хотя сама живет вовсе не богато. Деньги пенсионерке вернули: помощь Максиму уже оказал благотворительный фонд, оплативший изготовление и установку пандуса. Диане очень помогли волонтеры и просто добрые люди, обеспечив нуждающуюся семью многими необходимыми им вещами — от памперсов до бытовой техники. Большое спасибо всем, кто откликнулся, не остался равнодушным к чужим проблемам! Таких людей среди наших читателей очень много.

Когда в аптеках города стали отказывать в продаже ряда лекарственных препаратов без рецепта, новокузнечане, постоянно покупающие лекарства, серьезно забеспокоились и стали звонить в редакцию. “Мы готовы сходить к врачу и взять этот рецепт, - говорили они. — Но запись на прием к терапевту за две-три недели! А лекарства нужны уже сейчас. Почему у нас, не решив одну проблему, создают новую? Пусть хотя бы посадят в поликлинике человека, который сможет выписывать рецепты, минуя прием врача, для “постоянных клиентов”. Мы принимаем эти препараты годами, и прежде никакого рецепта не требовали”. А ведь наши читатели правы. Нарушать законы и правила недопустимо, конечно. Но как справятся с потоком людей поликлиники? Борьба с самолечением может закончиться “нелечением”. Или лечение дедовскими способами. А там и до шаманства недалеко…

Не обошлось и без жалоб на мошенников, которые под видом “бесплатной” помощи оказывали людям услуги и брали за это немалые деньги. Случаями предоставления “бесплатной юридической помощи” заинтересовались и Роспотребнадзор, и депутаты городского Совета народных депутатов. Однако и в этой ситуации, и во всех других — будь то навязывание медицинских аппаратов “с доставкой на дом”, или лотерея “вы — миллионный покупатель”, или избавление от долгов по кредитам — мы не устаем предупреждать людей: не поддавайтесь на сомнительные услуги! Помните, что бесплатного ничего не бывает. Любая услуга или товар оплачивается, и ваше право — знать, что вы приобретаете и какой ценой.

Мы всегда рады письмам от наших читателей. Письмам, в которых они жалуются, просят о помощи, ругают и хвалят. Но, в свою очередь, просим вас: подписывайте свои послания! И обязательно указывайте телефон и адрес. Ведь только в контакте с вами и в тесном сотрудничестве мы можем помочь в решении проблем. А анонимные письма не могут быть опубликованы на страницах газеты, какие бы актуальные темы они ни раскрывали.

Александр Бокин (фото)